保証期間
人為的ではない破損の場合、NiceHCK は 20 ドル以上の価値がある製品 (キャリーケース、イヤーチップ、その他のアクセサリを除く) に対して 1 年間の保証を提供し、ケーブルとアダプタに対しては 90 日間の保証を提供します。
20 ドル未満のヘッドフォンには 60 日間の保証が付いています。
保証期間は購入日から開始されます。
購入した商品の保証状況と保証請求可能かどうかを確認するには、非正規購入者は当社にその旨を通知する必要があります。商品の注文番号、非正規購入者の個人連絡先の詳細、配送先住所などの詳細が必要になります。
NiceHCKプライベートブランドの場合、修理可能な製品であれば、注文番号のない製品や保証期間後の製品でもメンテナンスサービスをご提供できます。必要な場合は、ご相談ください。お見積りいたします。ただし、製造中止になった製品には適用されません。
以下の場合には保証は適用されません。
- ユーザーの過失、事故、分解、浸水、誤用、乱用、改造、破壊行為による損傷。
- 不適切または不十分なメンテナンス。
- 必要な予防保守を実施しなかった
- 「ユーザー ガイド」または製品資料に記載されている追加の安全性、使用、または警告に従わずに使用しないでください。
- 無許可の改変または商業的使用。
- 返送時の破損。
- 18 歳未満の子供による監督なしの使用。
- 事故、乱用、誤用、不適切な設置、電力の問題、第三者の行為。
- Nicehck の許可を受けていない者によって改造または修理された製品。
- 製品に付属の説明書に従わない使用。
- 必要な予防保守を実施しなかった場合、
- 気象条件、雷、火災、水、または自然現象
- さらに、Nicehck は、本製品の使用に起因するいかなる種類の偶発的または結果的な損害についても責任を負わず、いかなる責任も製品の購入価格を超えないものとします。
限定保証の対象:
- 製品は大幅に割引（小売価格の 40% 以上）されるか、監査されます。
- この製品は、NiceHCK によって承認されていない人物によって改造または修理されています。
限定保証範囲とは、購入した製品がまだ保証期間内であれば、製造上の問題による不良品でも修理できることを意味します。
ただし、購入者は指定の場所に商品を引き渡すか、当社に物流を委託することができ、NiceHCK への引き渡しによって発生した運賃を負担する必要があり、NiceHCK は修理後に購入者への運賃を負担します。
問題が他の理由（ユーザーの不適切な管理など）によるものである場合、購入者は修理費と返送費を支払う必要がある場合もあります。そのような場合、NiceHCKは通常、事前にメーカーに確認して修理費用の見積もりを取得します。ただし、場合によっては、メーカーが故障したデバイスを回収して検査した後にのみ修理できる場合があります。ご相談ください。ありがとうございます。
この保証は個人使用にのみ適用され、商用、レンタル、または意図されていない使用に使用された製品には適用されません。ここに明示的に規定されている以外の保証はありません。
問題が発生した場合は、support@nicehck.com までメールでお問い合わせください。3 営業日以内に返信が届かない場合は、メールまたは Discord でお問い合わせください。