配送ポリシー

NiceHCK では、お客様一人ひとりを大切にし、お客様の満足を常に最優先に考えております。できるだけ早く荷物が届くよう、プロセスをスピードアップできるよう最善を尽くしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
以下は、ご参考までに当社の物流時間コスト表です。下記の配送エリアをご確認ください。特定の場所には配送できないか、追加の配送コストが必要になる場合があります。以下に記載されている推定時間は保証されません。

すべての注文は、別途記載がない限り、1~3 営業日以内に中国の倉庫から発送されます。処理には 1~3 日かかりますのでご了承ください。商品によっては、発送や配達にさらに時間がかかる場合があります。予想される配達時間についてはすぐにお知らせします。注文をキャンセルして全額返金を受けることもできます。国際パッケージは、郵便ストライキや悪天候、または COVID-19 の状況などにより遅延が発生する可能性があります。

配送方法は、標準配送とエクスプレス配送の 2 種類あります。

オプション1.標準配送

この方法で注文した場合、送料は無料となります(一部の遠隔地を除く)。

発送予定日数は国によって異なりますが、通常5〜15日です。

一部の遠隔地では、15~35米ドルの追加料金が発生する場合があり、ご注文の発送日が数日遅れることがあります。遠隔料金を回避するために、適切な配送業者を見つける必要があるためです。そうしないと、遠隔料金を支払う必要があるか、注文がキャンセルされる可能性があります。お住まいの地域が遠隔地であるかどうか不明な場合は、当社に連絡して確認することをお勧めします。

住所の文字数は30〜40文字以内です。

オプション2.速達配送

ご注文が 350 米ドルを超える場合、速達便は無料です。ご注文が 350 米ドル未満の場合は、超過送料を支払う必要があります。ただし、税関で高額の税金や手数料が発生する可能性があり、その場合はお客様の負担となります。そのため、標準配送を選択することをお勧めします。

エクスプレス(DHL/UPS/FedEx など)を選択した場合:税金と関税の支払いはお客様の責任となります。ただし、通常は低い金額で商品を申告しますので、ご希望の場合はご希望の金額をメッセージに残してください。

速達配送を選択する必要がある場合は、商品ページの「その他の支払いオプション」をクリックし、ご希望の配送方法を入力するか、メールでお問い合わせください。

お客様が関税の支払いを拒否した場合、返金前に往復の運賃を差し引かせていただきますのでご了承ください。(追記:商品の返品には3倍の運賃がかかります)

お客様は、荷物に適用されるあらゆる関税/輸入料/処理料を負担する必要があります。

購入者が荷物の受け取りを拒否したり、税金を支払わなかった場合、「販売者に返送」されたと主張する荷物の一部は、郵便局または税関職員によって破棄される可能性があります。このような場合、返金は行われません。

nicehck.com にアカウントを登録している場合は、注文と配送および取扱情報を追跡できます。当サイトに登録していない場合でも、注文番号を使用してここで注文を追跡できます。配送に関する詳細については、 support@nicehck.comまでメールをお送りください。24 時間以内にご返信いたします。

荷物が少なくとも 3 か月間輸送中の場合、輸送中に紛失した可能性があります。

  • 50 米ドル未満の注文の場合、荷物を一度だけ再発送するか、PayPal/クレジットカード/デビットカードで現金で支払った金額の全額返金を選択できます。

  • 50 米ドルを超える注文については、PayPal/クレジットカード/デビットカードで現金で支払われた注文の 50% の返金のみ処理されます。標準配送についてご不明な点がある場合は、代わりに DHL エクスプレス配送を選択することをお勧めします。

NiceHCK は米ドルのみをサポートしています。お支払い時に、自動的に米ドルに振り替えられます。為替レートはほぼ毎日変動するため、NiceHCK のストアでの他の通貨での価格は参考用です。最終価格は、現在のドルレートに応じて若干高くなるか低くなる可能性があります。

速達配送の支払い方法: 注文価格を変更するか、この追加速達料金のアイテムをショッピング カートに追加するには、当社にご連絡ください。

すべての注文は米ドルで行われます

よくある質問

どの国に発送しますか?

通常、ほとんどの国にはエクスプレス配送で発送でき、多くの国には標準配送で発送できます。お客様の国で標準配送が利用可能かどうかは、当社のカスタマー サービスに問い合わせて確認できます。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

注文を追跡するにはここをクリックしてください。